一、 本公司提供的售后服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢電話:021-58995068 咨詢或登錄 www.xndna.cn 查詢。
2. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可直接聯系我們進行保修服務。
3. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可直接聯系我們進行維修服務。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
1. 整機一年內免費保修,三年內有限維修。
2. 易耗品、易損部件及人為原因除外。
注意:
1. 購買日以實際收貨安裝日期為準。
2. 報修時,請提供設備型號、序列號及故障描述。
三、要求服務時請提供必要的人員、工具、資料等的協助,以便我們能盡快修復設備。
四、使用設備前,請仔細閱讀設備的操作使用說明書,嚴格按設備操作規程正確操作。
(注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)